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IMPORTANTE:

Los servicios se pueden comprar pero no se podran disfrutar hasta la apertura del centro en Abril 2021

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IMPORTANTE:

Los servicios se pueden comprar pero no se podran disfrutar hasta la apertura del centro en Marzo del 2020

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Sobre nosotros

En Hotel Sa Voga no queremos ser un hotel más. Por este motivo, Sa Voga fue concebido desde sus inicios como un hotel con encanto: pequeño, familiar, personal y con un toque muy especial que nos diferencia del resto.

Este año 2020 hacemos 10 años y para celebrarlo, a pesar de las dificultades a causa de la pandémia, queremos  celebrarlo de una manera muy especial inaugurando un nuevo servicio: un espacio de Belleza y Salud, un centro llamado "Benestar Sa Voga"

Des de este nuevo espacio queremos llegar a los clientes más locales, que quizás no necesitan alojarse en el hotel pero seguro que querrán disfrutar de nuestra zona de aguas o de nuestros tratamientos exclusivos. Al mismo tiempo Benestar Sa Voga quiere ser el compelemento ideal para mejorar l'experiencia de los clientes del hotel ofreciendoles la oportunidad de hacer su estancia inolvidable.

Nuestra ilusión es conseguir que tu estancia en Hotel Sa Voga y en el Benestar Sa Voga quede grabada en tu memoria como un recuerdo único y muy especial.

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Pago seguro

¿Recibiré el producto en casa?

En un principio no. Depende del caso. se valorará la opción de envío siempre con un cargo adicional no incluido en el precio del producto comprando. 

- ¿ Hay algún punto de recogida?

Sí, el mismo hotel sirve de punto de recogida ya que, en la mayoría de los casos, los productos comprados se tendrán que venir a recoger al hotel.

- ¿Hay algún horario de compra o para recoger los pedidos?

Las compras se pueden hacer online en cualquier horario, pero se gestionarán cuando empiece el horario de recepción del hotel. El horario en que podrá venir a recoger su pedido, será de 9h a 14h y de 16h a 20h, coincidiendo con el horario de recepción.

- ¿Una vez tengo un cheque regalo como lo puedo canjear?

Para canjear su cheque regalo, deberá llamar al hotel () en horario de recepción o escribir un e-mail preguntando por la disponibilidad en las fechas que quiere venir y la tipología de habitación en la que le gustaría alojarse. Deberá dar el número de cheque y/o de la confirmación del pedido, recepción comprobará que no haya sido canjeado y se procederá a hacer la reserva. 

- ¿Qué opciones de recibir el cheque regalo tengo?

Los cheques regalos serán enviados al correo electrónico que se haya proporcionada en el momento de hacer la compra. Si desea recibir el cheque en físico, comportará gastos adicionales.

- ¿Cómo gestionar la devolución de un producto?

Para devolver su producto comprado en nuestra web, primero tendrá que ponerse en contacto con la recepción del hotel, proporcionar el número de pedido y su nombre completo. La devolución del dinero, se gestionará una vez se haya traído al hotel el producto a devolver. Sólo aceptaremos los productos que no estén abiertos y en perfecto estado y pasado un plazo de 15 días después de la compra, no podrán ser devueltos.

- ¿Cómo gestionar la devolución de un cheque regalo?

No se pueden devolver los cheques regalo a no ser que sea una situación excepcional cuya gestión será llevada a cabo por el personal de recepción.

- ¿Cómo se la caducidad de mi cheque regalo?

Todos los cheques regalo tienen validez por un año desde el momento en que se hace efectiva su compra. En las condiciones de los cheques se vuelve a especificar.  

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Condiciones Espai Benestar

  • La entrada a la zona de aguas es a partir de 16 años siempre y cuando vaya con un adulto
  • Los tratamientos sólo están permitidos para mayores de 18 años.
  • Por precaución todos los servicios y tratamientos de BENESTAR se podrán disfrutar antes y después del embarazo pero no durante la gestación.
  • Todos los trataminetos y servicios estan sujetos a disponibilidad
  • Se ruega puntualidad. En caso de llegar tarde se reducen los minutos de los servicios
  • Algunos servicios o tratamientos pueden tener contraindicaciones, es responsabilidad individual advertir al centro de enfermedades o situaciones especiales para valorar la idoneidad del tratamiento. 
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